Durante los últimos seis años, he estado involucrado en tres startups diferentes. Cada una me ha ofrecido experiencias inolvidables. Ciertamente no ha sido fácil co-fundar, dirigir o hacer crecer ninguno de estos negocios y tengo suerte de haber trabajado con equipos excelentes durante toda mi carrera. Aunque todavía no lo he visto todo, he visto lo suficiente como para darme cuenta de la dura realidad que es empezar un negocio.

A continuación una pequeña lista de cosas que me mantuvieron despierto durante las noches:

1. Eres reemplazable.

Tus clientes, socios estratégicos, proveedores y compañeros de equipo siempre agradecemos tus contribuciones, pero siempre habrá alguien que será mejor, más inteligente y mejor que tú. No tienes tiempo para ser complaciente porque el nivel es cada día más alto. Además, nadie tiene la paciencia para tratar con idiotas. Así que, quédate con hambre y nunca dejes de tratar bien a la gente. Haz estas cosas y serás irremplazable.

2. La reputación importa.

No te conviertas en la persona que todo el mundo ama a odiar. En cambio, trata de ser la persona más extraordinaria que puedas ser. No hagas nada que comprometa tu integridad. Mantente honorable. Vas a gustar más a la gente.

3. Tú eres responsable (aun cuando no es tu culpa).

Es cierto lo que dicen. No hay absolutamente ningún "yo" en el equipo. Si algo se rompe, es trabajo de todos arreglarlo. Es improductivo señalar con el dedo ya que nadie se beneficia con la mezquindad. Corrige el problema, evita que vuelva a ocurrir y sigue adelante.

4. Otros dependen de ti.

Es un pensamiento que da miedo el que tú eres responsable de más personas que de ti solo. Tus clientes confían en ti para que los tengas felices, los miembros del equipo a su vez ven en ti un sustento y tus inversores esperan el retorno de la inversión. Tus acciones y decisiones les afectan a ellos, así que recuerda hacer lo que es mejor para todo el mundo, no sólo para ti.

5. De vez en cuando, decepcionarás a la gente.

Algunas de tus relaciones profesionales tendrán que terminar. Algunos de tus clientes no siempre conseguirán lo que quieren.

6. Demasiado de algo bueno es en realidad algo verdaderamente terrible.

Un día, puedes estar vendiendo tus mercancías a dueños de tiendas locales, a una docena a la vez. Al día siguiente, todas las principales cadenas de noticias quieren promocionar tu producto de forma gratuita. Aceptas encantado y recibes más ventas en 12 horas que en toda tu vida en con los negocios. Pero espera, este regalo se ha convertido en una maldición. Como startup, tienes que estar preparado para el peor de los casos.

7. Tú eres olvidable.

A pesar de tus logros y las notables menciones que vas cosechando en la prensa, en cuestión de semanas, tu negocio puede sentirse como las noticias de ayer. Para ser competitivo y relevante, debes continuar innovando.

8. Levantar un negocio cuesta más que dinero.

También hay un precio que tienes que pagar cuando tienes el hábito de tirar del turno de noche, noche tras noche. Tus relaciones sufren y tu felicidad puede disminuir. Es fácil que tu trabajo te consuma, sólo sé que tú no tienes que dejar que eso suceda.

9. El fracaso puede aparecer.

Es difícil de digerir, pero el fracaso es natural. Lo que empeora las cosas es que tu familia y tus amigos miran cada movimiento tuyo ansiosamente esperando que tengas éxito. Se te permite fallar y debes abandonar un proyecto si ya no tiene sentido continuar. Cuando estés listo para comenzar una nueva aventura, estarás más preparado que nunca.

10. Las acciones son desorden.

Afortunadamente, he trabajado con gente honesta que he buscado para compensar. Al mismo tiempo, he sido testigo de muchas startups no tan afortunadas que han podido sacar provecho. Asegúrate de negociar.

11. Harás frente al rechazo (montones de ellos).

Has de estar preparado para escuchar 100 o quizás 300 "noes" antes de que obtengas un rotundo "sí" de alguien. Puedes pensar que es un juego de números: cuantas más personas a las que pidas, más cerca de encontrar a tu primer cliente estarás. El verdadero secreto no está en tratar de vender a más personas. Es vender tu idea, tu producto o servicio a las personas adecuadas, la mejora de tu discurso y el arte de vender cada vez.

Más información: Eureka Startups.

Fuente: Eureka Startups.