Cuando hablamos de design thinking, nos referimos al método usado durante los últimos tiempos para poder darle innovación a cada servicio. Un 80% de toda la economía y servicios en España se centra en este método. No se centra solo en esos enormes centros comerciales, bancos o las enormes cadenas de comida rápida. Y es que varios negocios a escala pequeña, sean asesorías o notarias también pueden servir de ejemplo de design thinking.