Para hacer una oferta a través de las nuevas plataformas de cuponeo como Groupon, Lets Bonus o Groupalia te exigirán que ofrezcas un descuento de entre un 30% y un 80% sobre tu precio habitual. Además, te cobrarán una comisión por venta que puede llegar al 50%. Con estas condiciones, seguro que ya te estás preguntando si merece la pena utilizarlas.

La siguiente duda será cuál de todas elegir. Y aunque a simple vista parezca iguales, no lo son en absoluto. Ni por la oferta ni por sus condiciones. Las principales plataformas como Lets Bonus, Groupon y Groupalia son canales generalistas, que ofrecen todo tipo de productos y servicios. Otras, como Oferta.me, Mequedouno o Sibaritic, centran su oferta exclusivamente en productos. Y las hay, como El tenedor, que se han especializado en restaurantes. También cambian, y mucho, las condiciones que impone cada una a sus proveedores.

Una estrategia de marketing

Cuando plantees la duda de la rentabilidad a los comerciales de cada plataforma, todos, absolutamente todos, te dirán que la principal ventaja es que ellas te ofrecen los clientes en bandeja. “Los proveedores deben comprender que la colaboración con nosotros es para ellos una nueva herramienta de marketing a su servicio para llegar a aumentar su visibilidad ante cientos de miles (incluso millones) de usuarios que son potenciales clientes, a los que no podrían llegar de otro modo”, explica Guillermo Llibre, director de Groupalia España.

La otra cara de la moneda es que, como explica Jesús Maroto, fundador de la consultora Globalpropaganda, “hay usuarios que no repiten jamás”. Y si no vuelven, no te va a resultar nunca rentable.  

Para que realmente merezca la pena, debes aprovechar los contactos que ellas te proporcionan. “La labor de fidelización del cliente que acude a tu negocio es tuya. Es decir, Groupalia puede redirigir a una gran masa de clientela a tu establecimiento, pero que estos repitan depende de la calidad y competitividad del servicio que estés dispuesto a ofrecer. Debes idear tus propias tácticas de marketing (ofertas o promociones) para lograr esa fidelización. Y recordar siempre que la calidad de servicio es una condición indispensable para que el cliente vuelva”, explica Guillermo Llibre.

“El crowdselling y la fidelización son las claves para rentabilizar estas promociones. Y en negocios de servicios –como spas, wellness, etc.– es algo que resulta relativamente fácil de conseguir. Estos negocios venden cremas y otros productos que son un canal para aumentar el rendimiento de estas campañas”, recomienda Jordi Torrent, director de Comunicación de Lets Bonus.

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Fuente: Revista Emprendedores.