• 11 Dic 2013
  ¿Qué significa de verdad dar un buen servicio al cliente?
   Que le proporcionen un buen servicio. Esto es lo que buscan en realidad casi todos los consumidores cundo se relacionan con las marcas, pero ¿qué significa de verdad ofrecer un buen servicio al cliente? Todo parece ser una cuestión de confianza, de calidad y de economía en el ...
• 11 Dic 2013
  Modelos de Negocio del Software Libre
   Tradicionalmente la tendencia de las empresas fabricantes de software ha sido la de no compartir el “contenido” (código fuente) de sus programas e impedir su copia. Para ello existen elaboradas cláusulas legales restrictivas y distintas técnicas de protección.
• 11 Dic 2013
  Programa Lanzadera
     La convocatoria del Programa Lanzadera tiene por objeto identificar emprendedores y ayudarlos a crear empresas con fundamentos empresariales orientados y enfocados al largo plazo, aportándoles los conocimientos de un modelo empresarial contrastado y las herramientas adecuadas para su formación empresarial y para desarrollar su proyecto. El programa tendr ...
• 11 Dic 2013
  10 pasos a dar
   Te ofrecemos un modelo de actuación en 10 fases, que deberás completar en un proceso en el que vale más la acertada improvisación que un rígido protocolo.
• 11 Dic 2013
  5 sencillos modos de perder clientes si tienes un ecommerce (infografía)...
   Nadie quiere perder clientes. Pero en un ambiente tan competitivo, el más pequeño desliz puede provocarlo. De hecho, el 29 % de los clientes no van a volver a comprar en tu tienda online de nuevo si el pedido es incorrecto. Esta estadística y otras están incluidas ...